Termos de Uso

Titan Lab — CNPJ 59.458.953/0001-40, sede em Santos, SP. Contato: contato@investig.me.

O Investig é uma camada de inteligência que se conecta a canais de atendimento e telefonia para auditar conversas com IA e devolver gestão. O serviço acompanha, audita, organiza e alerta — nenhuma ação no canal do cliente é executada sem aprovação humana.

Você concorda em utilizar o serviço de forma lícita, respeitando a legislação aplicável e os direitos de terceiros. Em especial, você não deve usar o serviço para fins ilícitos, para violar dados de terceiros, para tentar acessar áreas não autorizadas ou de forma que comprometa a segurança e o funcionamento da plataforma.

As condições comerciais (planos, valores, prazos e faturamento) são definidas em proposta ou contrato específico firmado entre a Titan Lab e a organização contratante. Em caso de inadimplência, o acesso ao serviço pode ser suspenso conforme previsto em contrato.

A marca, o software e os conteúdos do Investig pertencem à Titan Lab. Os dados das conversas tratados a serviço de uma organização permanecem dessa organização.

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD.

O Investig informa para apoiar a decisão de gestão; o executivo decide. Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Titan Lab limita-se aos valores efetivamente pagos pela organização contratante. O Investig não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações fornecidas nem por indisponibilidades de serviços de terceiros (como provedores de canais de atendimento ou de IA).

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última revisão estará sempre no topo desta página.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Santos/SP, para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição contratual em contrário.